Vos documents
Vos clients
Un seul système
Klevor
Ce n'est pas une suite
d'outils reliés
Un devis fait sur un outil, une facture sur un autre, un livrable sur un troisième : à chaque frontière il faut recopier, et à chaque copie une erreur entre. La moitié du travail d'administration d'une agence consiste à réparer ces frontières.
Dans Klevor, le devis, la facture, le livrable et le client sont des lignes de la même base. Le devis accepté devient une facture sans ressaisie, le livrable validé change d'état sous les yeux du client, et le compte-rendu du mois se lit sans être refait.
Clients et fiche 360
Une fiche par compte, et tout y est. L'identité juridique tirée du SIRET, les contacts, les projets en cours, les livrables remis, les factures et leur encours, les rendez-vous, les fichiers et le journal de ce qui s'est passé.
- Pipeline commercial du premier contact à la signature
- Identité juridique, SIRET, TVA, forme sociale et siège
- Neuf onglets : synthèse, tâches, livrables, finances, marque, ressources, planning, messagerie, journal
- Journal du compte : qui a fait quoi, quand, et sur quoi
Projets et tâches
Un kanban par étapes, que vous définissez. Chaque tâche porte son client, son échéance, son responsable et le temps passé. Les étapes qui attendent une réponse du client sont marquées comme telles : le client les voit, les autres restent chez vous.
- Vue kanban ou vue liste, au choix
- Modèles de projets déployables sur un nouveau compte en un clic
- Bibliothèque de tâches réutilisables
- Temps passé par tâche, par personne et par compte
- Étapes visibles du client, et étapes internes qui ne sortent pas
Livrables et validation
Un éditeur de documents dans le logiciel, avec vos modèles. Le livrable a une version, un état et un destinataire. Le client l'ouvre dans son espace, l'approuve ou demande une retouche, et l'échange reste attaché au document au lieu de se perdre dans une boîte de réception.
- Éditeur de texte riche, avec banque de modèles
- États de validation : en préparation, envoyé, approuvé, retouche demandée
- Le client peut être autorisé à écrire dans le document, ou seulement à le lire
- Pièces jointes, export PDF, historique des versions
Devis, factures et abonnements
Le catalogue d'offres tient vos prestations et leurs prix. Le devis se compose en piochant dedans, se signe en ligne, et devient une facture ou un échéancier sans que rien ne soit retapé.
- Catalogue d'offres avec prix, durées et descriptions
- Devis signé électroniquement par le client, depuis son espace
- Facturation en une fois, à l'acompte, ou en échéancier de 2 à 24 factures
- Abonnements récurrents avec relances automatiques
- TVA française, autoliquidation européenne, exonération hors Union
- Encours, retards et âge des créances par compte
L'extranet client
Neuf pages, à votre marque, sur votre domaine si vous le souhaitez. Ce n'est pas une vitrine en lecture seule : votre client y agit sur son propre dossier.
Il corrige lui-même sa fiche
Un SIRET qui change, un siège qui déménage : le dirigeant le corrige sans vous écrire, et vos devis portent la bonne mention.
Il valide ses livrables
Il approuve, ou demande une retouche en disant quoi. Quand vous l'y autorisez, il écrit directement dans le document.
Il signe et il paie
Le devis se signe dans son espace, la facture s'y consulte et s'y règle si vous avez posé un lien de paiement.
Il remplit sa charte
C'est lui qui détient sa matière de marque : pitch, ton, personas, offres. Il la renseigne, vous travaillez dessus.
Il dépose ses fichiers
Logos, contrats, exports : il crée ses dossiers et dépose. Vous décidez ce qu'il voit de ce que vous, vous déposez.
Il vous écrit
Une messagerie chiffrée, rattachée au dossier. Les échanges restent avec le projet au lieu de se perdre dans les courriels.
Ce que le client ne voit jamais : votre marge sur un devis, vos tâches internes, le temps que vous avez passé, les fichiers que vous n'avez pas partagés et le nom de vos étapes de production. Le tri se fait sur le serveur, pas dans son navigateur.
La charte de marque du client
Tout ce qu'une agence doit savoir d'un client avant d'écrire une ligne pour lui, rangé au même endroit et tenu à jour par le client lui-même.
- ADN : pitch, promesse, ton, valeurs, positionnement
- Personas, avec leurs freins et leurs déclencheurs
- Offres et avis clients
- Visuels, moodboard et bibliothèque de fichiers de marque
- Organigramme et écosystème numérique
Analyses et pilotage
Quatre lectures de la même base : ce que vous vendez, ce que vous produisez, ce que vous encaissez, et ce que pèse chaque compte. Rien à ressaisir : tout vient de ce que vous avez déjà écrit dans le logiciel.
- Commercial : pipeline, taux de transformation, panier moyen
- Production : charge par personne, tâches en retard, temps passé
- Trésorerie : encaissé, encours, âge des créances
- Portefeuille : revenus récurrents, poids et santé de chaque compte
Outils sur mesure
Aucune agence ne travaille tout à fait comme une autre. Quand votre métier demande un écran qui n'existe nulle part, nous le développons et il vit dans votre espace, à côté des autres, avec vos données et vos permissions.
Un calculateur de rentabilité propre à votre modèle, un tableau de suivi que vous tenez sur un tableur depuis cinq ans, une passerelle vers un outil que vous ne quitterez pas : c'est ce genre de chose.
- Ouvert à toutes les offres, de Studio à Groupe
- Cadrage gratuit : nous vous disons si c'est utile avant de chiffrer
- L'écran vit dans votre espace, pas dans un onglet à part
- Il lit vos données réelles et respecte vos rôles
- Devis au forfait, jamais à la régie ouverte
Le mieux reste de
l'ouvrir
Quatorze jours sur vos vrais dossiers, tous les modules ouverts. Empreinte bancaire à l'inscription, premier prélèvement le quinzième jour, courriel la veille.