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Le coût réel d'un livrable n'est pas sa production, c'est sa validation. Trois relectures par courriel, deux versions qui circulent en parallèle, et un client qui commente une version périmée : la marge part là.
Cette catégorie traite de la remise : comment présenter un document pour qu'il soit approuvé plutôt que commenté, comment cadrer les retouches dans le devis, et comment garder une trace opposable de qui a validé quoi et quand.
Les articles
Livrables et validation
Procès verbal de recette informatique : le modèle
Sur un projet logiciel ou un site internet, la recette est le moment où le client vérifie que ce qui a été livré correspond à ce qui a été commandé.
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Livrables et validation
Bon pour accord : ce que la mention engage vraiment
Trois mots manuscrits au bas d'un devis, et le dossier bascule : ce qui n'était qu'une proposition devient un contrat.
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Livrables et validation
Procès verbal de recette : modèle et mode d'emploi
Le procès verbal de recette est le document qui dit : c'est livré, c'est conforme, et le compteur tourne.
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Livrables et validation
Bon pour accord par mail : exemple et portée
Un accord donné par courriel engage. Il n'a rien d'une validation au rabais : un échange écrit dont on identifie l'auteur et qui exprime un consentement clair vaut acceptation.
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Livrables et validation
Bon pour accord et signature : ce que ça vaut vraiment
La mention « bon pour accord » n'a rien de magique. Ce n'est pas elle qui engage : c'est le consentement qu'elle exprime.
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